Resumo: O trabalho tem como foco central a discussão do modelo turístico potiguar, decorrente das políticas de turismo vigentes no Rio Grande do Norte, destacando as formas de inserção das comunidades litorâneas na atividade turística propiciada por este modelo. Foram pesquisadas localidades litorâneas de quatro municípios situados no entorno de Natal — Ceará-Mirim, Extremoz, Parnamirim e Nísia Floresta — contemplados pelo PRODETUR/RN I e II. Na metodologia adotada, foi efetuada a aplicação de questionários entre os residentes. A pesquisa procura analisar os impactos das políticas públicas de turismo nas comunidades locais, tendo em vista o discurso amplamente difundido pelos agentes turísticos hegemônicos, isto é, o estado e o mercado, de que o turismo se constitui atualmente em uma das principais atividades desencadeadoras de emprego e renda.

Resumo: A análise incide, por um lado, sobre os efeitos de sentido da imagem que o estrangeiro faz sobre o Brasil, da que fazemos para o estrangeiro e da que fazemos sobre nós, como brasileiros, na propaganda relacionada com turismo; e, por outro lado, sobre a crítica ao discurso fundador de nossa publicidade, relacionado historicamente com a escrita e a imprensa europeias, antes que com a oralidade das formas de propaganda anteriores ao século XIX. Da instauração da imprensa à fundação da publicidade no Brasil, a diversidade cultural amplia-se com a rede de relacionamentos empresariais, enquanto a ilusão de unidade da identidade local se mantém pela língua portuguesa.

Resumo: Este artigo apresenta reflexões acerca dos impasses e das perspectivas do turismo e da cultura na busca de uma relação sustentável. São discutidos, brevemente, a formação cultural brasileira, a mídia na promoção da cultura, o desenvolvimento sustentável e o turismo cultural. A análise desses aspectos possibilita formular a seguinte questão: há uma relação sustentável entre o turismo e a cultura? As considerações expostas não encerram a dimensão da temática; envereda-se pelo caminho de suscitar novas reflexões e dinâmicas que contribuam para o fortalecimento da cultura e identidade por meio do planejamento da atividade turística. Defende-se o interesse maior que é preparar e conservar as comunidades locais, para que tenham a preocupação com o uso correto de suas potencialidades turísticas, não permitindo que se percam no espaço e no tempo suas raízes e identidades culturais, mantendo de forma sustentável todo o legado cultural e artístico.

Resumo: Este artigo apresenta reflexões acerca dos impasses e das perspectivas do turismo e da cultura na busca de uma relação sustentável. São discutidos, brevemente, a formação cultural brasileira, a mídia na promoção da cultura, o desenvolvimento sustentável e o turismo cultural. A análise desses aspectos possibilita formular a seguinte questão: há uma relação sustentável entre o turismo e a cultura? As considerações expostas não encerram a dimensão da temática; envereda-se pelo caminho de suscitar novas reflexões e dinâmicas que contribuam para o fortalecimento da cultura e identidade por meio do planejamento da atividade turística. Defende-se o interesse maior que é preparar e conservar as comunidades locais, para que tenham a preocupação com o uso correto de suas potencialidades turísticas, não permitindo que se percam no espaço e no tempo suas raízes e identidades culturais, mantendo de forma sustentável todo o legado cultural e artístico.

Resumo: El capital humano resulta un componente esencial para la obtención de ventajas competitivas dentro del nuevo escenario turístico mundial. Pero sólo los recursos humanos capacitados, identificados y comprometidos con los objetivos de la compañía, forman parte de las competencias de la organización. Por ello, elementos como la satisfacción laboral, el compromiso organizativo y la educación de los trabajadores son de radical importancia para la competitividad en el sector turístico y se hallan directamente relacionados con la calidad del servicio que se presta. El propósito de este trabajo es analizar la relación entre el nivel educativo, la satisfacción en el trabajo y el compromiso organizativo de los empleados de los establecimientos hoteleros en Andalucía (España), un destino de innegable peso en el sector del turismo. Se ha realizado un trabajo de campo en 165 hoteles de Andalucía, obteniendo 2.064 cuestionarios válidos. Se han hallado diferencias significativas entre los niveles formativos, que deberían ser tenidos en cuenta por la administración de recursos humanos a la hora de identificar, mantener y desarrollar los recursos y capacidades potenciales de su capital.